よくある質問
アレンジメントおひとつにつき、10,000円より、ブーケ・ブートニア１セットにつき、35,000円より承ります。
ご注文からお届けまでの流れもご覧のうえ、載っていないご質問は、こちらからお問い合わせください。
予算と大きさ
どのくらいの予算が必要なのかわかりません。
高めの予算でオーダーして高くつくのは困るし、予算を抑えて、喜んでもらえないのでは困るのですが。
ご安心くださいませ。
まずは、ご希望のご予算やイメージをお申し付けください。
おすすめの花器をご提案申し上げます。花器ごとに、おすすめご予算がございますので、もし、花器に対して高額すぎるご予算をお申しつけいただいた場合、マイスターより ご予算減額を おすすめさせていただきます。
最適なご予算で、先様に最大限、お喜びいただくことをモットーとしております。安心しておまかせくださいませ。
具体的にこういうブーケが欲しいという見本があるのですが、近いイメージで作っていただくことは可能でしょうか。
はい、ご安心ください。
なるべく似たイメージに仕上がるよう、最大限の努力をさせていただきます。イメージは、ご郵送いただくか、お打合せのなかで、メール添付でお送りください。
過去の事例集のお花を わたしの予算でおねがいしたら、どんな仕上がりになるのでしょうか？
次の３点を お知らせくださいませ。
１ 作品番号 （例：060505jj）
２ ご予算 （例：10,000～15,000円）
３ ご希望外寸 （例：直径15センチはほしい、高さ20センチくらい）
元の作品より 何パーセントくらい大きくなるのか、または小さくなるのかを お返事申し上げます。
予算10万円程度で、取引先（法人）へのお祝いを贈りたい。どのくらいの大きさに仕上げてもらえますか
できるだけ大きい外寸をご希望でいらっしゃるのでしょうか？
それとも、花の輪数をできるだけ多く使用ご希望でしょうか？
ご用途や先様の飾られるスペースにあわせてデザインを設計させていただきます。
横に長い棚に 飾られるときは、棚の長さにあわせて横長に、エントランスなど 遠くから目立たせたいスペースには縦長型がおすすめです。
壁際には、背面に花を挿さずに、正面に花を集中させる３方正面がおすすめです。
応接室のテーブルセンターなど 360度から花を観賞するスペースでは、どこからみても楽しめるオールラウンドタイプがおすすめです。
いすれにしましても、先様のスペースにあわせて、オーダーメイドで製作させていただきます。
１点、ご注意いただきたいのは、送料です。
ご予算10万円で、できるだけ大きい外寸に仕上げさせていただく場合、宅急便ではなく、特別便になります。
通常の送料より、別途特別送料・保険料・箱代がかかりますのでご予算に含められるか、どうかを オーダーメイドマイスターよりお伺い申し上げます。
お花の大きさに関しましては 仕上がりサイズのご要望をお聞かせいただきましてお見積もりさせていただきます。
注文方法について
セットで３点おねがいしたいのですが、１個ずつフォームで注文しないといけないのでしょうか？
いいえ、１回だけの送信で大丈夫です。
おまかせ超速コース、材料確認コース、ロゴ・キャラクターコースのいずれかのページから仮ご注文を送信してください。48営業時間内に、マイスターよりお返事申し上げます。
その際、ご要望欄に、３点それぞれについての詳細をお申し付けください。（イメージや、それぞれのご予算、または合計のご予算など）ご納得いただけてから、正式ご注文として承ります。
配送について
２ヵ月後に挙式します。両家の両親に花を贈りたいのですが、住まいから遠方のため、持ち運びしやすいブリザーブドフラワーにしたいと思っております。挙式当日もしくは前日に、直接式場に送って頂けますか？
はい、可能でございます。
挙式当日ではなく、前日にお届けをさせていただきたいです。
運搬中の交通事情による配送遅延や、誤送があった場合にも、お式当日に確実に間に合わせるためです。
式場のご担当者様をおおしえください。宅配伝票お宛名欄に明記し確実に当日までお預かりいただくよう、手配させていただきます。
飾り方・お手入れ
ブリザードフラワーはケースなしで飾るとホコリが気になると聞きました。対策って何かありますか？
残念ながら、ホコリは防ぎようがございません。
ついてしまったホコリがどうしても気になる場合は、お花から30センチ以上離してドライヤーの冷風をかけると、とれる場合もございます。
ただし、花びらは繊細でひび割れしやすく、いったんひび割れしてしまいますと元には戻らないためホコリを取り除くことは困難とおかんがえいただいたほうがよろしいです。
アイビーでは新しいお花とお取替をおすすめいたしております。
ブリザードフラワーは、本来、ケースに入れて人工的に鑑賞する物なのでしょうか？
ほこりや湿気からプリザーブドフラワーを守り、できるだけ長く美しさを保つためには
ケースに入れることをおすすめします。
家庭のインテリアとして大振りな物は適さないでしょうか？
1年位は飾っておきたいなどと考えているのですが・・・ 無理ですか？
大丈夫です。
ブリザードフラワーは生花と同様、大振りなものは お部屋を華やかにしてくれます。
気温18～25℃、湿度30～50％ の最適な環境を保っていただきますと
1年くらいは美しい状態をお楽しみいただけます。
特に湿気を嫌います。水場の近くは避け、風通しのよいところに飾ってください。
また、直射日光や強い光にも弱いため、窓際は お避けください。
支払について
家族名義の口座からの振込みは可能でしょうか？
振込み人名欄には、注文主であるわたしと口座名義の家族名、両方の名前が記入されてしまうようです。振込み確認はして頂けるのでしょうか？
はい、可能でございます。
かならず、ご注文主さまのお名前は入れてください。
ほかの方のご名義だけですと、照合ができかねますので確認が遅れたり、製作・出荷が遅延する原因となります。
銀行のＡＴＭで振込んだのですが、銀行から連絡があり、振込先がまちがっている、として 振込できないようです。
なぜですか？ わたしの希望日にお花は届けてもらえるのでしょうか？
お振込のお手間をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、お客様が銀行ＡＴＭにご入力された内容が誤っていることが原因かと存じます。
例）振込先まちがい
○ カ） インフオブレインオーダーメイドテン
× カ） インフオブレイン
お手数をおかけいたしますが、お振込み案内どおりに、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎのお客様はＡＴＭ手続きの控（振込明細書）を弊社へＦＡＸ(050-3488-7135)していただきますと、できる限り早く対応をさせていただきます。
著作権について
オーダーしたお花の著作権についておしえてください。依頼主が有するのでしょうか？
商品の著作権は、有限会社インフォブレインが保有させていただきます。
このため、デザイン、製作技術、梱包技術を無断で商用目的にご利用、転用されることは堅くお断りさせていただいております。
デザインや梱包技術を使用したい、販売したいというご希望の場合は、著作権譲渡契約締結のご相談に応じます。費用は個別お見積もりとなります。
お問い合わせフォームより、ご連絡ください。